Všeobecné obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY Atena,
s.r.o. (ďalej len „VOP“) stanovujú práva, povinnosti a zásady
právneho vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim a platia pre nákup
tovaru v internetovom obchode chudnite-zdravo.sk. Sú záväzné pre všetky
strany právneho vzťahu a vychádzajú zo všeobecne záväzných právnych
predpisov.
- ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
Pre
účely VOP a právneho vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim sa použijú
nižšie uvedené definície a pojmy s nasledujúcim významom:
- Predávajúcim je Atena
s.r.o, sídlo: Námestie Ľ. Štúra 5950/13, 974 05 Banská Bystrica, zapísaná
v obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro,
vložka č. 7402/S, elektronická adresa: www.chudnite.zdravo.sk a info@chudnite-zdravo.sk, IBAN: SK76
1100 0000 0029 4116 1550. Predávajúci je prevádzkovateľom portálu www.chudnite-zdravo.sk. - Adresou na doručovanie je
adresa Diagnostické centrum Dr. Slim, Zvolenská cesta 20, 974 05 Banská
Bystrica, ktorá slúži na doručovanie objednávok od kupujúceho. - Výdajným miestom je sídlo
skladu predávajúceho nachádzajúce sa na adrese: Diagnostické centrum Dr.
Slim, Zvolenská cesta 20, 974 05 Banská Bystrica, ktoré slúži na osobný
odber objednaného tovaru kupujúcim. - Kupujúcim je fyzická alebo
právnická osoba, ktorá svojou objednávkou vstúpila do obchodného vzťahu
s predávajúcim. - Spotrebiteľ je
fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a/alebo plnení zmluvy, predmetom
ktorej je predaj tovaru, nekoná v rámci svojho zamestnania,
povolania, alebo podnikania, či ako štatutárny orgán právnickej osoby, jej
prokurista alebo zástupca (vrátane zástupcu fyzickej osoby podnikateľa).
Predávajúci za spotrebiteľa nepovažuje žiadnu právnickú osobu alebo
fyzickú osobu – podnikateľ, a to ani v prípade ak takáto osoba
zamestnáva menej ako desať osôb alebo jej ročný obrat alebo celková ročná
bilančná hodnota nepresahuje 2.000.000,-EUR. - Podnikateľom je
osoba zapísaná v obchodnom registri, osoba podnikajúca na základe
živnostenského oprávnenia, osoba podnikajúca na základe iného než
podnikateľského oprávnenia podľa osobitných predpisov a pre účely VOP
tiež ten, kto jedná v súlade s vyššie uvedeným v rámci
svojej podnikateľskej činnosti a ak ako kupujúci uvedie
v objednávke svoje IČO, berie na vedomie, že pre neho platia pravidlá
uvedené vo VOP pre podnikateľov. - Užívateľom je fyzická osoba alebo
právnická osoba, ktorá sa prostredníctvom oprávnenej fyzickej osoby
zaregistrovala na webovej stránke www-chudnite-zdravo.sk. - Orgánom dozoru je
Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie
pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O.Box 5, 820 07 Bratislava. - Webovou stránkou je
webová stránka www.chudnite-zdravo.sk - Tovarom sú produkty ponúkané
predávajúcim na webovej stránke. - Registrácia je
uvedenie správnych a pravdivých údajov užívateľom na webovej stránke za
účelom pristupovania do užívateľského rozhrania užívateľa na webovej
stránke a prípadného následného objednávania tovaru. - Užívateľský účet je
účet užívateľa zriadený na webovej stránke prostredníctvom ktorého je
užívateľ oprávnený objednávať tovar. Údaje uvedené užívateľom
v užívateľskom účte je užívateľ povinný pri akejkoľvek zmene
aktualizovať. Údaje uvedené užívateľom v užívateľskom účte a pri
objednaní tovaru sú predávajúcim považované za správne a aktuálne.
Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom
a heslom, pričom kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť
ohľadom informácií potrebných k prístupu do jeho užívateľského účtu a nie
je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.
Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď
kupujúci svoj užívateľský účet viac ako jeden (1) rok nevyužíva, alebo v
prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy
(vrátane obchodných podmienok). Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský
účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom
na potrebnú údržbu hardwarového a softwarového vybavenia predávajúceho. - Objednávkový formulár je
formulár nachádzajúci sa na webovej stránke obsahujúci najmä informácie o
objednávanom tovare, spôsobe úhrady kúpnej ceny za tovar, údaje
o požadovanom spôsobe doručenia tovaru a informácie
o nákladoch spojených s dodaním tovaru, vyplnením ktorého si
kupujúci záväzne objednáva od predávajúceho tovar. - Objednávkou je
úplné vyplnenie objednávkového formulára t.j. „vloženie“ tovaru užívateľom
do elektronického nákupného košíka na webovej stránke a odoslanie
vyplneného objednávkového formulára predávajúcemu. Momentom odoslania
objednávky kupujúci potvrdzuje, že súhlasí s VOP platnými v čase
odoslania objednávkového formulára a je nimi viazaný od momentu
uzatvorenia kúpnej zmluvy a potvrdzuje, že pred uskutočnením
objednávky sa s VOP riadne oboznámil a s VOP bez výhrad
súhlasí. - Kúpna cena je cena v EURO za
tovar uvedená v aktuálnej ponuke, objednávke a v potvrdení
objednávky a vždy zahŕňa DPH. - Pôvodná cena znamená
cenu tovaru alebo služby, za ktorú predmetný tovar alebo službu Atena
ponúkala bez zohľadnenia celkových možných bonusov, marketingových kampaní
na podporu predaja a iných zľavových akcií na jeho prevádzkovanom e-shope
alebo cenu nezáväzne doporučenú výrobcom či distribútorom, pričom bude
zobrazená vždy tá z cien, ktorá lepšie reflektuje cenovú hladinu daného
výrobku na trhu. - KÚPNA ZMLUVA
- Ak je kupujúcim spotrebiteľ, návrhom na uzavretie
kúpnej zmluvy je umiestnenie ponúkaného tovaru predávajúcim na stránky,
kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim spotrebiteľom
a momentom doručenia záväzného potvrdenia objednávky e-mailom zo
strany predávajúceho po prijatím objednávky predávajúcim. V informačnom
emaile kupujúci nájde taktiež odkaz na aktuálne znenie VOP a reklamačného
poriadku predávajúceho. Vzniknutú zmluvu (vrátane dohodnutej ceny) možno
meniť alebo rušiť len na základe dohody strán alebo na základe zákonných
dôvodov. Pre výnimku z tohto postupu pozri bod IV. Objednávanie. - Ak je kupujúci podnikateľ, návrhom na uzavretie
kúpnej zmluvy je odoslaná objednávka tovaru kupujúcim podnikateľom a
samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu
predávajúceho kupujúcemu podnikateľovi s týmto jeho návrhom. Za prípadné
chyby pri prenesení dát predávajúci nenesie zodpovednosť. Zmluva je
uzatváraná v slovenskom jazyku. - Pokiaľ je s tovarom poskytovaný akýkoľvek darček,
ktorý Kupujúci nevyužije, je Kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho
vopred a informovať ho, že o darček nemá záujem. V takomto prípade bude
kupujúcemu predaný tovar bez tohto darčeka. Pokiaľ sa tak nestane,
kupujúci je v prípade odstúpenia od zmluvy povinný tento darček podľa čl.
VII (Odstúpenie od zmluvy) vrátiť. - Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná po
dobu najmenej piatich rokov od jej uzavretia, najdlhšie však na dobu podľa
príslušných právnych predpisov, za účelom jej úspešného splnenia a nie je
prístupná tretím nezúčastneným stranám. Informácie o jednotlivých
technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z týchto
obchodných podmienok, kde je tento proces zrozumiteľne popísaný. Kupujúci
má možnosť pred vlastným odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne
opraviť. Na základe dlhodobých skúseností zákazníkov Atena, Atena
nezáväzne doporučuje kupujúcemu k vybraným tovarom súvisiace obľúbené a
doporučené tovary alebo služby, ktoré môže kupujúci z objednávky
jednoducho odstrániť, a to odkliknutím doporučenej služby alebo tovaru v
košíku objednávky pred dokončením transakcie. Tieto VOP sú k dispozícii na
jednotlivých portáloch predávajúceho a je tak umožnená ich archivácia a
reprodukcia kupujúcim. - Náklady na použitie komunikačných prostriedkov na
diaľku (telefón, internet, atď.) pre uskutočnenie objednávky sú v bežnej
výške, závislé na tarife telekomunikačných služieb, ktoré kupujúci
používa. - Kúpnou zmluvou sa predávajúci zaväzuje, že
kupujúcemu odovzdá vec, ktorá je predmetom kúpy, a umožní mu nadobudnúť
vlastnícke právo k nej, a kupujúci sa zaväzuje, že vec prevezme a zaplatí
predávajúcemu kúpnu cenu. - Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo
k veci, a preto sa kupujúci stane vlastníkom až po úplnom zaplatení
kúpnej ceny. - Predávajúci kupujúcemu odovzdá vec, i doklady,
ktoré sa k veci vzťahujú, a umožní kupujúcemu nadobudnúť vlastníckeho
práva k veci v súlade so zmluvou. - Predávajúci splní povinnosť odovzdať vec
kupujúcemu, ak mu umožní nakladať s vecou v mieste plnenia a včas mu to
oznámi. - Ak má predávajúci vec odoslať, odovzdá vec
kupujúcemu – podnikateľovi odovzdaním prvému dopravcovi k preprave pre
kupujúceho a umožní kupujúcemu uplatniť práva z prepravnej zmluvy voči
dopravcovi, predávajúci odovzdá kupujúcemu – spotrebiteľovi až, keď mu vec
odovzdá dopravca. - Predávajúci odovzdá kupujúcemu predmet kúpy v
dojedanom množstve, akosti a prevedení. - Ak nie je dojedané, ako ma byť vec zabalená,
predávajúci vec zabalí podľa zvyklostí, ak nie sú zvyklosti, potom
spôsobom potrebným pre uchovanie veci a jej ochranu. Rovnakým spôsobom
zaobstará predávajúci vec pre prepravu - S ohľadom na minimalizáciu vzniku škôd
a zabezpečeniu bezproblémového zásobovania si predávajúci vyhradzuje
právo dodať tovar kupujúcemu, ktorý si v rámci jednej objednávky
a/alebo jedného dňa objednal tovar za celkovou hodnotu presahujúcu 3.500,-
Euro vrátane DPH, až po úplnej úhrade celkovej kúpnej ceny. Akonáhle
kupujúci uhradí celkovú kúpnu cenu zakúpeného tovaru, predávajúci urobí
expedíciu v súlade s požiadavkami kupujúceho stanovenými
v objednávke. - V prípade predobjednávky tovaru kupujúcim je cena
takéhoto tovaru iba predbežná. Výsledná cena tovaru sa môže líšiť. O zmene
ceny bude Atena kupujúceho informovať. Kúpna cena tovaru bude stanovená až
po naskladnení tovaru spoločnosťou Atena. Prípadný rozdiel medzi uhradenou
odhadovanou cenou a kúpnou cenou bude spoločnosťou Atena vrátený, alebo
kupujúcim doplatený pred doručením tovaru, pokiaľ sa kupujúci nerozhodne
predobjednávku zrušiť. Atena si pri tovare, ktorý je možné predobjednať,
vyhradzuje právo zmeniť termín dodania. V prípade podstatnej zmeny termínu
dodania (t.j. 14 dní) má kupujúci právo od kúpnej zmluvy odstúpiť. Pokiaľ
sa zmenili okolnosti, z ktorých vychádzala spoločnosť Atena v okamihu
predobjednávania tovaru kupujúcim do takej miery, že od spoločnosti Atena
nebude možné rozumne požadovať, aby bol predobjednávkou viazaný, má
spoločnosť Atena právo predobjednávku zrušiť, a zároveň o tom informovať
kupujúceho. - INFORMÁCIE O TOVARE A CENE
- Kúpna cena je cena tovaru uvedená
v aktuálnej ponuke na webovej stránke, objednávke
a v potvrdení objednávky a nezahŕňa náklady na prepravu
tovaru. - Predávajúci si vyhradzuje právo na opravu ceny
tovaru pred jeho odoslaním, ak zistí, že cena ponúkaného tovaru nebola
uvedená správne. V tomto prípade musí kupujúceho informovať
a ten musí s úpravou ceny súhlasiť. V opačnom prípade nebude kúpna
zmluva uzatvorená a objednávka bude predávajúcim stornovaná. - Všetky akciové ceny platia do vypredania zásob.
Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie
je možné vzájomne kombinovať. - Všetky ceny sú zmluvné. V on-line e-shope sú vždy
aktuálne a platné ceny. Ceny sú konečné, tzn. vrátane DPH, príp. všetkých
ďalších daní a poplatkov, ktoré musí spotrebiteľ pre získanie tovaru
zaplatiť, to sa netýka prípadných poplatkov za dopravné a pod., ktoré sú
uvádzané až v rámci tzv. nákupného košíku a ich výška sa odvíja od voľby
kupujúceho. - Kupujúci berie na vedomie, že v prípade, kedy
kupujúci objedná tovar za cenu zverejnenú omylom v dôsledku chyby
interného informačného systému spoločnosti Atena, je spoločnosť Atena
oprávnená od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to aj potom, čo kupujúci obdržal
e-mail potvrdzujúci jeho objednávku. Atena v takomto prípade kupujúceho
informuje o takejto skutočnosti. Príklady, kedy môže dôjsť k chybne
zverejnenej cene sú najmä nasledujúce: - cena tovaru je na prvý pohľad nesprávna (napr.
nezohľadňuje nákupnú cenu) - u ceny tovaru chýba alebo je navyše jedna či viac
číslic - zľava na tovar presahuje viac ako 50%, bez toho
aby tovar bol súčasťou zvláštnej marketingovej kampane či výpredajovej
akcie označenej špeciálnym symbolom. - Atena upozorňuje, že informačný systém Atena
uvádza aj u tovaru so zjavne chybnou cenou automaticky informáciu, že sa
jedná o tovar zlacnený, resp. tovar vo výpredaji a pod. V prípade
pochybností, či je tovar skutočne zlacnený alebo či ide o zjavnú chybu v
cene tovaru je preto kupujúci povinný kontaktovať spoločnosť Atena a
informáciu o správnosti ceny si overiť. - Akciové ceny platia do vypredania zásob pri
uvedení počtu kusov akciového tovaru alebo po dobu časovo určenú. - Atena si vyhradzuje právo prehlásiť kúpnu zmluvu
za neplatne uzatvorenú, pokiaľ došlo k zneužitiu osobných údajov,
zneužitiu platobnej karty a podobne, alebo z dôvodu zásahu správneho či
súdneho orgánu. O takomto postupe bude kupujúci informovaný. - Ďalej si Atenavyhradzuje právo prehlásiť kúpnu
zmluvu za neplatne uzatvorenú, pokiaľ dôjde k neoprávnenému použitiu
zľavového alebo obdobného poukazu v rozpore s jeho podmienkami. Spravidla
ide o prípady, keď: - zľavový poukaz je použitý na iný tovar, pre ktorý
bol určený; - zľavový poukaz je použitý v spojení s inou
zľavou, a to aj napriek tomu, že sčítanie týchto zliav nebolo vyslovene
zakázané; - zľavový poukaz je použitý na nákup, ktorý
nedosahuje minimálnej stanovenej ceny; - Atena zistí, že zľavový poukaz bol už použitý.
- OBJEDNÁVANIE TOVARU
- Kupujúci si môže objednať akýkoľvek tovar, ktorý
je v ponuke internetového obchodu na webovej stránke a to buď ako
registrovaný užívateľ alebo, ak to webové rozhranie obchodu umožňuje, ako
neregistrovaný užívateľ. - Tovar si môže objednať korektným vyplnením
objednávky webovej stránke. - Kupujúci, ktorý je užívateľom, si po prihlásení
do užívateľského účtu, vybratí konkrétneho tovaru a zvolení počtu kusov,
klikne na ikonu „vložiť do košíka“. Po skončení objednávania kupujúci
potvrdí svoju objednávku kliknutím na ikonu „objednať tovar.“ - Následne kupujúci vyplňuje svoje osobné údaje,
spôsob dopravy a objednávku odosiela. - Predávajúci elektronicky potvrdí objednávku
bezodkladne po jej doručení. V krátkej dobe bude kupujúci kontaktovaný
zodpovedným pracovníkom predávajúceho telefonicky alebo emailom. - Po overení disponibility tovaru a platných cien
dodávateľ objednávku zákazníkovi potvrdí zaslaním emailovej správy s
predmetom „Potvrdenie objednávky“. Pri potvrdení bude stanovená celková
cena objednaného tovaru a služieb a záväzný termín dodania, ktorý môže byť
so súhlasom zákazníka dlhší ako štandardná lehota. - Takto vykonaná objednávka sa považuje za záväznú
a je v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri
predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na
diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho
a o zmene a doplnení niektorých zákonov. - Po potvrdení objednávky vznikne obchodný vzťah
medzi kupujúcim a predávajúcim. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný a
dodaný tovar zaplatiť kúpnu cenu, vrátane prepravných nákladov, podľa
platných obchodných podmienok. - Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje
pravdivosť a správnosť údajov. - Každá objednávka pre fyzické osoby musí
obsahovať: meno a priezvisko kupujúceho, dodaciu adresu, telefonické
číslo alebo email, spôsob úhrady za tovar, spôsob prepravy a prevzatia
tovaru. - Každá objednávka pre fyzické osoby-podnikateľov
musí obsahovať: obchodné meno, miesto podnikania, IČO, dodaciu adresu,
telefonické číslo alebo email, spôsob úhrady za tovar, spôsob prepravy a
prevzatia tovaru. - Každá objednávka pre právnické osoby musí
obsahovať: obchodné meno, sídlo, adresu dodania (ak je iná ako adresa
sídla), IČO, IČ DPH, kontaktnú osobu s uvedením mena
a priezviska, telefonické číslo alebo email, spôsob úhrady za tovar,
spôsob prepravy a prevzatia tovaru a fakturačnú adresu (ak je iná ako
adresa sídla alebo adresa dodania). - Kupujúci dostane tovar za cenu platnú v čase
objednania. Kupujúci spotrebiteľ má možnosť sa pred vykonaním objednávky
oboznámiť s celkovou cenou vrátane DPH a všetkými ďalšími poplatkami. Táto
cena bude uvedená v objednávke a v správe potvrdzujúcej prijatie
objednávky tovaru. Kupujúci spotrebiteľ má možnosť sa pred vykonaním
objednávky oboznámiť so skutočnosťou, po akú dobu zostáva ponuka alebo
cena v platnosti. - Kupujúci berie na vedomie, že môžu nastáť
prípady, kedy nedôjde k uzatvoreniu zmluvy medzi predávajúcim a kupujúcim,
a to hlavne v prípade, kedy kupujúci objedná tovar za cenu zverejnenú
omylom v dôsledku chyby interného informačného systému predávajúceho.
Predávajúci v takom prípade kupujúceho informuje o takejto
skutočnosti. - Kupujúci berie na vedomie, že v uvedených
prípadoch nemôže kúpna zmluva platne vzniknúť, a zároveň kupujúci berie na
vedomie, že predávajúci je oprávnený požadovať vydanie bezdôvodného
obohatenia. - ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
- V zmysle ustanovenia § 7 zákona o
ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na
základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo
prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých
zákonov (zákon č. 102/2014 Z. z.) má kupujúci právo od takto uzavretej
zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo
dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom
je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote odoslaný list o odstúpení od
zmluvy predávajúcemu. Toto právo má kupujúci aj v prípade, ak si
tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihol osobne v priestoroch
výdajného miesta predávajúceho. - Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na
odstúpenie od kúpnej zmluvy spolu s formulárom odstúpenia od zmluvy je
k nahliadnutiu tu. - Kupujúci je povinný odstúpenie a tovar
zaslať, alebo odovzdať predávajúcemu, alebo osobe poverenej predávajúcim
na prevzatie tovaru na adrese Diagnostické centrum Dr. Slim, Zvolenská
cesta 20, 974 05 Banská Bystrica. To neplatí, ak predávajúci navrhne, že
si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.
Lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy sa považuje za zachovanú, ak bol
tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. - Tovar je kupujúci spotrebiteľ povinný vrátiť
najneskôr do 14 dní od dňa odstúpenia od zmluvy úplný, s kompletnou
dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho
obalu, v stave a hodnote, v akom tovar prevzal. V prípade odstúpenia
od zmluvy do 14 dní kupujúcim, ktorým je spotrebiteľ, musí odstúpenie od
zmluvy spotrebiteľ zaslať na e-mailovú adresu spoločnosti Atena, oznámiť
osobne v ktorejkoľvek predajni Atena, oznámiť prostredníctvom telefonátu,
prípadne môže registrovaný zákazník použiť formulár na odstúpenie od
zmluvy na stránkach chudnite-zdravo.sk. - V prípade, že bude vrátený tovar nekompletný či
poškodený, môže predávajúci požadovať po kupujúcom čiastku odpovedajúcu
zníženiu hodnoty tovaru (v súlade s §10 odsek (4) zákona o ochrane
spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe
zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových
priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.). - Pokiaľ sa jedná o spotrebný tovar, potom je možné
od zmluvy odstúpiť, iba pokiaľ kupujúci dodá tovar nepoškodený a nepoužitý
v neporušenom originálnom balení. - Peniaze za vrátený tovar budú kupujúcemu
spotrebiteľovi vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o
odstúpení od kúpnej zmluvy. - Okrem prípadov, kedy je odstúpenie od zmluvy
výslovne dojednané, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmlúv: - predaji tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu
akosti alebo skaze - predaji tovaru uzavretého v ochrannom obale,
ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických
dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený - predaji tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju
povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom - v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je
darčekový poukaz, ktorý bol spotrebiteľom vybratý z ochranného obalu (tj.
napr. z obálky), tak v takomto prípade dochádza k zverejneniu tajného
kódu, ktorý je týmto znehodnotený a spotrebovaný - Ak sa rozhodne kupujúci pre odstúpenie v uvedenej
lehote, odporúčame pre urýchlenie vybavenie odstúpenia tovar doručiť na
adresu predávajúceho spolu s priloženým sprievodným listom s prípadným
dôvodom odstúpenia od kúpnej zmluvy (nie je podmienkou), s číslom
nákupného dokladu a uvedeným číslom bankového účtu alebo s uvedením, či
suma bude vyplatená v hotovosti alebo či bude čerpaná pre ďalší nákup. - Spotrebiteľ berie na vedomie, že ak odstúpi od
zmluvy, bude znášať náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a ak odstúpi
od zmluvy uzavretej na diaľku, aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý
vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty. - Kupujúci berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s
tovarom poskytované darčeky, je darovacia zmluva medzi spoločnosťou Atena
a kupujúcim uzatvorená s podmienkou, že ak dôjde k využitiu práva odstúpiť
od kúpnej zmluvy v lehote 14 dní, darovacia zmluva stráca účinnosť a
spotrebiteľ je povinný spolu s vráteným tovarom vrátiť aj s ním súvisiace
poskytnuté darčeky vrátane všetkého, o čo sa obohatil. V prípade, že tieto
darčeky nebudú vrátené späť, budú tieto hodnoty chápané ako bezdôvodné
obohatenie spotrebiteľa. Ak nie je vydanie predmetu bezdôvodného
obohatenia možné, má Atena právo na peňažnú náhradu vo výške obvyklej
ceny. V prípade odstúpenia od darovacej zmluvy nezaniká kúpna zmluva a
zmluvy sú z tohto hľadiska posudzované samostatne. - Spotrebiteľ berie na vedomie skutočnosť, že ak sú
spoločne s tovarom poskytované darčeky, nie je možné uplatniť právo z
chyby do 24 mesiacov. Spotrebiteľ smie u týchto darčekov uplatniť práva z
plnenia chyby iba do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Podnikateľ nie je
oprávnený pri darčekoch uplatniť si práva z plnenia chyby. - Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok
pre vrátenie tovaru vznikne kupujúcemu nárok na vrátenie zaplatených
finančných čiastok spojených s vráteným tovarom, ktoré budú vrátené
kupujúcemu najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy.
Pri neuvedení čísla účtu je suma v rovnakej lehote automaticky pripravená
na čerpanie pomocou ďalšieho nákupu alebo na vyzdvihnutie v hotovosti na
základe predloženia originálneho dobropisu, ktorý je bez zbytočného
odkladu po vyriešení odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcemu zaslaný. - Kupujúci podnikateľ nie je oprávnený odstúpiť od
kúpnej zmluvy, ak je hodnota zakúpeného tovaru vyššia ako 1860 EUR vr.
DPH. - V prípade, že kupujúci je podnikateľ, môže byť
kupujúcemu ponúknuté náhradné odstúpenie od kúpnej zmluvy v závislosti na
stave vráteného tovaru, ušlej záruky a aktuálnej ceny vráteného tovaru.
Stav tovaru je zhodnotený predávajúcim. V prípade nedohodnutia podmienok
akceptovateľných pre obe strany bude tovar vrátený na náklady kupujúceho
podnikateľa späť. Predávajúci je oprávnený účtovať kupujúcemu prípadné
ďalšie vzniknuté náklady. - Ak bude umožnené kupujúcemu podnikateľovi
odstúpenie od kúpnej zmluvy v lehote štrnástich dní a vrátenie tovaru
nebude v originálnom obale vrátane všetkých jeho častí a príslušenstva,
tak kupujúci berie na vedomie, že Atena si vyhradzuje právo takéhoto
vrátenia spoplatniť a to takou čiastkou, ktorá spoločnosti Atena
vykompenzuje náklady, ktoré sú nevyhnutne vynaložiť pre znovuuvedenie
tovaru do predaja. - Pri vystavení dobropisu môže byť po kupujúcom
(ako spotrebiteľovi, tak podnikateľovi) vyžadovaný občiansky preukaz za
účelom ochrany vlastníckych práv kupujúceho. Predložením OP kupujúci
súhlasí so spracovaním osobných údajov podľa bodu II. (v zmysle zákona
122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov). - Z dôvodu ochrany práv kupujúceho, ak je
kupujúcim právnická osoba a bude požadovať vrátenie peňazí prostredníctvom
preplatenia dobropisu priamo na predajni, bude príslušná čiastka vyplatená
iba osobám oprávneným konať za dotyčnú právnickú osobu, t.j. štatutárnemu
orgánu, osobe, ktorá sa preukáže úradne overenou plnou mocou, či osobe,
ktorá je uvedená ako „správca“ v profile kupujúceho na webovej
stránke www-chudnite-zdravo.sk. - Okrem prípadov stanovených zákonom je spoločnosť
Atena oprávnená odstúpiť od zmluvy v prípade zjavnej chyby v cene tovaru.
Odstúpiť od zmluvy podľa tohoto bodu je možné do 14 dní odo dňa
nasledujúceho po dni uzatvorenia kúpnej zmluvy medzi kupujúcim a Atenou
tak, že Atena kupujúcemu stornuje objednávku alebo mu dá iným spôsobom
najavo, že od zmluvy odstupuje. Pokiaľ kupujúci zaplatil aspoň časť kúpnej
ceny tovaru, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho bankový účet
najneskôr do 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni odstúpenia od zmluvy zo
strany Atena. - Kupujúci môže objednávku odvolať prostredníctvom
elektronickej pošty alebo telefonicky, pokiaľ mu nebolo doručené
potvrdenie objednávky (t.j. kým nebola uzavretá kúpna zmluva). V odvolaní
objednávky je potrebné uviesť meno kupujúceho, e-mail, číslo objednávky
a popis objednaného tovaru. - Pre odstúpenie od kúpnej zmluvy môže
kupujúci využiť vzorový formulár poskytovaný predávajúcim, ktorý tvorí
prílohu obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže
kupujúci zasielať na adresu sídla skladu alebo elektronicky na e-mailovú
adresu predávajúceho info@chudnite.zdravo.sk. - Odstúpením od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva
od začiatku ruší. Náklady spojené s vrátením tovaru znáša kupujúci.
Kupujúci je povinný v prípade odstúpenia od zmluvy vrátiť tovar
v neporušenom stave, v originálnom a nepoškodenom obale. V prípade,
že je tovar vrátený predávajúcemu v inom ako neporušenom stave, je
kupujúci povinný nahradiť predávajúcemu všetku spôsobenú škodu.
Predávajúci je v takom prípade oprávnený započítať pohľadávku na
náhradu škody za pohľadávku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny. - V prípade odstúpenia od zmluvy je
predávajúci povinný bez zbytočného odkladu najneskôr do 14 dní odo dňa
doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy vrátiť kupujúcemu
(spotrebiteľovi) všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy
alebo v súvislosti s ňou. Predávajúci je povinný vrátiť
spotrebiteľovi platby rovnakým spôsobom aký použil spotrebiteľ pri svojej
platbe. Ak odstúpi kupujúci od kúpnej zmluvy, predávajúci nie je povinný
vrátiť prijaté platby kupujúcemu (spotrebiteľovi) skôr, ako mu kupujúci tovar
vráti alebo preukáže, že tovar predávajúcemu odoslal. Predávajúci nie je
povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si kupujúci
(spotrebiteľ) zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob
doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel
medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi
na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. - Ak je spoločne s tovarom poskytnutý kupujúcemu
darček, je darovacia zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim uzavretá
s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od kúpnej
zmluvy kupujúcim, nezostáva darovacia zmluva ohľadom takého darčeku v
účinnosti a kupujúci je povinný spolu s tovarom predávajúcemu vrátiť aj
poskytnutý darček. - Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej
zmluvy najmä ak: - pri platbe na účet predávajúceho kupujúci
nezaplatil kúpnu cenu v lehote 5 dní od potvrdenia objednávky - kupujúci objednaný neprevezme tovar od prepravcu
v dohodnutom termíne z iných dôvodov ako sú dôvody na strane
predávajúceho - kupujúci neprevezme objednaný tovar na príslušnej
pošte v stanovenej odbernej lehote 18 dní - predávajúci nie je schopný dodať tovar najmä
z dôvodu, že tovar bol vypredaný, už sa nevyrába alebo sa výrazným
spôsobom zmenila cena, za ktorú predávajúci tovar nakupuje - Odstúpenie predávajúceho od zmluvy je účinné
dňom, keď je odstúpenie doručené kupujúcemu, s tým že pre odstúpenie
postačuje doručenie odstúpenia vo forme e-mailu. Už zaplatenú kúpnu cenu
vráti predávajúci kupujúcemu v lehote najneskôr do 14 dní odo dňa
nasledujúceho po dni odstúpenia od zmluvy bezhotovostným prevodom na účet
kupujúceho, pokiaľ sa s kupujúcim nedohodne inak. - Odstúpenie predávajúceho od zmluvy sa však
nedotýka nároku predávajúceho na náhradu škody spočívajúcej najmä
v nákladoch vynaložených v súvislosti s márnym pokusom
o dodanie tovaru kupujúcemu pokiaľ nedošlo k odstúpeniu
z dôvodov uvedených pod písm. b) a c) v predchádzajúcom odseku.
Tieto nároky voči kupujúcemu je predávajúci oprávnený uspokojiť
z peňažných prostriedkov zaplatených kupujúcim a vrátiť mu sumu
zníženú o svoje nároky. - PLATOBNÉ PODMIENKY
- Predávajúci akceptuje nasledujúce platobné
podmienky: - platba v hotovosti do 5.000 eur pri prevzatí
tovaru vo výdajnom mieste - platba vopred bankovým prevodom
- platba prostredníctvom platobného
terminálu pri prevzatí tovaru na výdajnom mieste (platobnou kartou) - platba cez internetové rozhranie banky (platobnou
kartou on-line) - na dobierku pri doručení tovaru (hotovosť preberá
od kupujúceho prepravca) - platba na faktúru so splatnosťou (len pri splnení
podmienok pre poskytnutie kreditu), - Tovar zostáva do úplného zaplatenia a prevzatia
majetkom predávajúceho, avšak nebezpečenstvo škody na veci prechádza
prevzatím tovaru na kupujúceho. - Predávajúci si vyhradzuje právo ponúknuť
kupujúcemu len vybrané spôsoby platby podľa vlastného uváženia. - Fakturačné údaje kupujúceho nie je možné meniť
spätne po odoslaní objednávky. - V prípade platby platobnou kartou na pobočke je
kupujúci povinný chrániť údaje na svojej platobnej karte a zakryť svoj PIN
kód. - DODACIE PODMIENKY
- Predávajúci zaisťuje či sprostredkováva
nasledujúce spôsoby dodania: - osobný odber
- zasielanie prepravnou službou
- zasielanie kuriérom (po Bratislave)
- zasielanie poštou na adresu či priamo na poštu
- Jednotlivé spôsoby dopravy sú ponúknuté podľa
aktuálnej dostupnosti jednotlivých služieb a s ohľadom na kapacitu
a dojazdové možnosti. V prípade zásahu vyššej moci či výpadku
informačného systému Atena nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie
tovaru. Všetky ponúknuté spôsoby dopravy, ich aktuálne podmienky a ceny
nájdete tu. - V prípade vyzdvihnutia objednávky, ktorá bola
uhradená vopred prostredníctvom internetu, sa kupujúci preukáže
identifikačným e-mailom s číslom objednávky, ktorý mu bude zaslaný na
e-mailovú adresu. - V prípade, že je z dôvodov na strane
kupujúceho potrebné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, ako
bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady
spojené s opakovaným doručovaným tovaru, resp. náklady spojené s iným
spôsobom doručenia. - V prípade vyzdvihnutia objednávky, ktorá bola
uhradená vopred prostredníctvom internetu, môže Atena alebo jej
zmluvný partner požadovať predloženie identifikačného preukazu (OP alebo
cestovný pas), a to za účelom predchádzania vzniku škôd a zamedzeniu
legalizácie výnosov pochádzajúcich z trestnej činnosti. Ak je kupujúcim
právnická osoba, výdaj tovaru alebo preplatenie dobropisu budú
umožnené iba štatutárnemu orgánu danej právnickej osoby, osobe, ktorá sa
preukáže overenou plnou mocou, či osobe, ktorá je uvedená ako „správca“
v profile kupujúceho na webovej stránke www.chudnite.zdaravo.sk. Bez predloženia niektorého
z týchto dokladov môže Atena, alebo jej zmluvný partner odmietnuť
tovar vydať. - Kupujúci, ktorý je podnikateľom, je povinný
(kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, je tento postup odporúčaný), aby
bezprostredne pri dodaní prekontroloval spolu s dopravcom stav zásielky
(počet balíkov, neporušenosť pásky s firemným logom, poškodenie krabice)
podľa priloženého prepravného listu. Kupujúci je oprávnený odmietnuť
prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka
je napr. neúplná alebo poškodená. Pokiaľ takto poškodenú zásielku kupujúci
od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať v odovzdávacom
protokole prepravcu. - Neúplnú alebo poškodenú zásielku je nutné
okamžite oznámiť e-mailom na adresu info@chudnite.zdravo.sk, spísať s
dopravcom škodový protokol a tento bez zbytočného odkladu zaslať e-mailom,
alebo poštou predávajúcemu. Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo
vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavuje kupujúceho práva vec reklamovať,
dávajú však predávajúcemu možnosť preukázať, že sa nejedná o rozpor s
kúpnou zmluvou. - V prípade, že výherca vyhrá v súťaži usporiadanej
Atena, je tento výherca povinný vyzdvihnúť si výhru do 30-tich
kalendárnych dní odo dňa, kedy boli vyhlásené Atena výsledky takejto
súťaže. Nárok výhercu na výhru zaniká uplynutím tejto lehoty, kedy výhra
prepadne v prospech usporiadateľa. - ZÁRUČNÉ PODMIENKY A REKLAMAČNÝ PORIADOK
- Záručné podmienky na tovar sa riadia Reklamačným
poriadkom predávajúceho a platnými právnymi predpismi SR. Ako záručný list
slúži nákupný doklad. - Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, za vady, ktoré
má predávaná vec pri prevzatí kupujúcim. Kupujúci berie na vedomie, že je
povinný prezrieť si tovar bezprostredne pri jeho prevzatí. V prípade, že
tovar pri prevzatí nezodpovedná kúpnej zmluve, je kupujúci povinný
bezodkladne o tom upovedomiť predávajúceho. - Záručná doba je podľa dátumu uvedeného na obale
tovaru, s výnimkami stanovenými zákonom. V prípade výmeny tovaru
začína plynúť nová záručná doba. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia
tovaru kupujúcim. - Reklamáciou sa rozumie právo uplatnené kupujúcim
počas záručnej doby plynúce zo zodpovednosti predávajúceho za dodaného
vady tovaru. ktorým sa požaduje určitá náprava alebo náhrada za chybné
plnenie predmetu zmluvy. Reklamácie sú vybavované podľa platných právnych
predpisov SR. - Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený
kupujúcim od predávajúceho vo forme elektronického obchodu na internetovej
stránke elektronického obchodu predávajúceho. - Práva z chybného plnenia (reklamácie)
uplatňuje kupujúci písomne u predávajúceho prostredníctvom emailovej
korešpondencie na adrese: info@chudnite.zdravo.sk. - Na vybavovanie reklamácií sa vzťahuje tento
platný reklamačný poriadok predávajúceho uvedený v týchto obchodných
podmienkach. Kupujúci bol riadne oboznámený s reklamačným poriadkom a
informovaný o podmienkach a spôsobe reklamácie tovaru. - Reklamačné konanie sa začína dňom:
- doručenia oznámenia o uplatnení reklamácie
- doručenia reklamovaného tovaru od kupujúceho
predávajúcemu. - O uplatnení reklamácii vydá predávajúci alebo
určená osoba kupujúcemu potvrdenie, v ktorom je povinný presne označiť
reklamované vady tovaru a ešte raz poučí spotrebiteľa o jeho právach vo
vhodnej forme zvolenej predávajúcim, napr. vo forme mailu alebo v písomnej
podobe. Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej
komunikácie, predávajúci je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie
doručiť kupujúcemu ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí
sa doručiť bez zbytočného odkladu. - Lehota na vybavenie reklamácie je najviac 30 dní
odo dňa uplatnenia reklamácie. O výsledku vybavenia reklamácie vydá
predávajúci kupujúcemu písomný doklad prostredníctvom e-mailu alebo
poštou. Po márnom uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má spotrebiteľ
právo od zmluvy odstúpiť. - Pri potravinách musí byť vyznačený dátum
spotreby, alebo dátum minimálnej trvanlivosti a lehota na uplatnenie
reklamácie je daná týmto dátumom. Ak je na predávanom tovare, jeho obale
alebo návode k nemu pripojenom vyznačená lehota na použitie, neskončí sa
záručná doba pred uplynutím tejto lehoty. Záručné doby začínajú plynúť od
prevzatia veci kupujúcim.. - OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
- Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho
v rozsahu, spôsobom a za účelom, ktorý je v súlade
s ustanoveniami zákona č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov
a o zmene niektorých zákonov (ďalej len zákon o ochrane
osobných údajov“). - Kupujúci spracúva osobné údaje kupujúceho v
rozsahu: titul, meno, priezvisko, bydlisko, e-mailová adresa, fakturačná
adresa, adresa dodania tovaru, kontaktné telefónne číslo a číslo účtu za
účelom uzavretia a plnenia kúpnej zmluvy a plnenia záväzkov
vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, alebo v súvislosti s ňou, a vedenia
užívateľského účtu, spracúva ich najmä pri vybavovaní objednávok,
vystavovaní faktúr, doručovaní objednaného tovaru, evidencii objednávok a
kúpnych zmlúv, a to výhradne v súvislosti s prevádzkovaním
internetového obchodu a za účelom skvalitnenia služieb zákazníkom. - Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov
predávajúcim, a to na účely realizácie práv a povinností
z kúpnej zmluvy a na účely vedenia užívateľského účtu. Kupujúci
súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim za účelom zasielania
marketingových informácií kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných
údajov na tento účel, resp. so zasielaním marketingových informácií je
kupujúci oprávnený kedykoľvek odvolať a to doručením vyhlásenia o odvolaní
súhlasu na e-mailovú adresu predávajúceho. Predávajúci po obdržaní
odvolania súhlasu so spracúvaním osobných údajov zabezpečí bezodkladne
blokovanie a likvidáciu osobných údajov kupujúceho. - Kupujúci vyhlasuje, že spracúva len správne
úplné, a podľa možností aktualizované osobné údaje kupujúcich,
zabezpečuje, aby sa osobné údaje spracúvali a využívali výlučne spôsobom,
ktorý zodpovedá vymedzenému účelu a po splnení účelu ich spracúvania zabezpečí
ich likvidáciu. Osobné údaje kupujúcich spracúva v súlade s dobrými mravmi
a dbá, aby nedošlo k ich neoprávnenému sprístupnenie, poškodeniu,
zničeniu, strate, zmene, alebo akémukoľvek inému neprípustnému spôsobu
spracúvania. - ZASIELANIE OBCHODNÝCH INFORMÁCIÍ A UKLADANIE
COOKIES - Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií
súvisiacich s tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na
elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných
informácií predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho. Kupujúci je
oprávnený tento súhlas kedykoľvek odvolať. - Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho
počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné uskutočniť a
záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť, bez toho aby dochádzalo
k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas
podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať. - ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- Účelom týchto obchodných podmienok je vymedziť
práva a povinnosti predávajúceho (dodávateľa) na jednej strane
a kupujúceho (zákazníka, spotrebiteľa) na strane druhej vzniknuté
v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvárané prostredníctvom
internetového obchodu predávajúceho. Všetky zmluvné vzťahy medzi
predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s právnym
poriadkom Slovenskej republiky. Vzťahy neupravené týmito podmienkami ak je
zmluvnou stranou spotrebiteľ sa riadia zákonom č.40/1964 Z.z. Občiansky
zákonník v platnom znení, zákonom č.250/2007 Z.z. Zákon
o ochrane spotrebiteľa v platnom znení a zákonom
č.102/2014, o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní
služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo
prevádzkových priestorov predávajúceho. V prípade ak je zmluvnou stranou
podnikateľ, riadia sa právne vzťahy neupravené obchodnými podmienkami
zákonom č. 513/1991 Z.z. Obchodný zákonník v platnom znení. - Odchýlne ustanovenie od obchodných podmienok je
možné zjednať v kúpnej zmluve. Odchýlne zjednania v kúpnej zmluve majú
prednosť pred ustanovením obchodných podmienok. Takto dohodnuté podmienky
nesmú byť v rozpore s právnymi predpismi. - Tieto obchodné a reklamačné podmienky sú
neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné
podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné
uzatvoriť v slovenskom jazyku. - Prípadné spory medzi spoločnosťou Atena a
kupujúcim je možné riešiť taktiež mimosúdnou cestou. V takomto prípade
kupujúci – spotrebiteľ môže kontaktovať subjekt mimosúdneho riešenia
sporov, ktorým je napríklad Slovenská obchodná inšpekcia alebo
spor riešiť prostredníctvom k tomu určenej ODR platformy.
Predávajúci odporúča kupujúcemu najskôr využiť kontakt na Atena
pre vyriešenie vzniknutej situácie skôr ako bude pristúpené k mimosúdnemu
riešeniu sporu. - Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe
tovaru (CISG) sa v súlade s čl. 6 tohto dohovoru neuplatní. - Kontaktnou e-mailovou adresou Atena je
info@chudnite.zdravo.sk, pričom Atena odporúča kontaktovanie
prostredníctvom kontaktného formulára. - Prílohu VOP tvorí vzorový formulár pre odstúpenie
od kúpnej zmluvy. - Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú platné a
účinné od 05.02.2020 a rušia predchádzajúce znenie VOP. Predávajúci si
vyhradzuje právo zmeniť VOP bez predchádzajúceho upozornenia.